常见问题

会员订阅

关于会员购买和使用的常见问题

会员到期之后,已经生成的链接将停止访问,您也无法再生成新的短网址。同时我们将给您提供7天的宽限期。如果宽限期过后您仍未续费, 您的帐号将被禁用。禁用之后帐号下的所有数据包括但不限于短网址、统计数据、二维码、推广页都将删除。

目前不支持退款。如想体验我们的产品,您可以选购最低档月付套餐,后续再行升级。

暂不提供免费试用。如想体验我们的产品,您可以选购最低档月付套餐,后续再行升级。

当然!黄金会员可随时升级到Plus会员,只需补足会费差额即可。

目前本站不支持开具发票。

产品功能

短网址使用的相关问题

专属域名只供您一人使用,不会被其他用户链接干扰。所有会员套餐都支持免费绑定您自己的域名做为专属域名(域名需要您在注册商购买),生成专属链接。如果您自己没有域名,也可以单独购买,每个域名最低50元/年,年付Plus会员享有优惠价20元/年购买一个域名。如需配置SSL证书(使用https加密访问专属域名,更安全,更不容易被拦截),请联系客服配置,证书剩余有效期需要大于7个月,一次性收取服务费30元/个域名,年付Plus会员可免费配置。

如果您对短网址的触达率要求较高,不想因其他用户发布违法链接间接导致您的链接也被拦截,强烈建议您使用专属域名生成短网址。

套餐容量是您账户的总量限制。

原始长链接最多支持1000个字符。

已经生成的短网址可以在会员中心修改、删除,查看详细的访问统计。

我们会尽力保证短网址域名安全,加大非法链接打击力度,并免费为会员更换可用域名。但任何短网址服务商都无法100%保证不被微信、电信运营商拦截和屏蔽。

出于安全原因,如需在服务器上调用本站接口,请联系客服添加IP白名单。

客户服务

售前、售后及其他服务

有任何疑问,欢迎联系我们:support@sina.lt,我们收到您的来信后会第一时间回复。微信客服渠道仅受理付款相关事项,其他售前、售后咨询请使用邮箱发送工单。

网址Plus+是Sina.lt旗下独立运营的高级会员专属网站,为短网址重度用户提供更高端的定制化服务。网址Plus+与新浪网(sina.com.cn)、新浪微博(weibo.com)没有任何关系。